Bitjali-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
Bitjali বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা তাদের সবচেয়ে মূল্যবান অধিকারগুলোর একটি। এই কারণেই Bitjali-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে ঠিক কী তথ্য রাখি, কোন উদ্দেশ্যে রাখি, এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি Bitjali ওয়েবসাইট (bitjali.onl), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে এই পুরো নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।
Bitjali আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম প্রতিনিয়ত নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
Bitjali শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো আমরা ঠিক কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, গেম লগ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
| কুকি তথ্য | পছন্দ সেটিংস, সেশন ডেটা | ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় |
গুরুত্বপূর্ণ: Bitjali কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। এই সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে পরিচালিত হয়।
Bitjali সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
Bitjali কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
Bitjali আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ সাইবার হুমকি থেকেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
Bitjali ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Bitjali আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Bitjali প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা সবসময় এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Bitjali কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে এবং KYC পদ্ধতিতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Bitjali ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
Bitjali সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। তবে আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার সবসময় আছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
Bitjali শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিমালার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছে।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে। Bitjali-তে আপনার তথ্য কখনো সাইবার হ্যাকারের নাগালে পৌঁছায় না।
আমাদের ব্যবসায়িক মডেল কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য যায় না — এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার। একটি অনুরোধেই আমরা আপনার চাওয়া পূরণ করতে প্রস্তুত।
Bitjali GDPR, PCI DSS এবং ISO 27001 মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আমাদের ডেডিকেটেড DPO টিম সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
Bitjali-তে আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাডভেঞ্চার শুরু করুন।